ไม่มีความลับใดที่ Big Tech กดดันอย่างหนักเมื่อต้องจ้างพนักงานตำแหน่งไอทีที่ว่าง คาดว่าตำแหน่งงานด้านคอมพิวเตอร์เกือบ 1.4 ล้านตำแหน่งจะพร้อมให้บริการในสหรัฐอเมริกาภายในปี 2563ในขณะที่บริษัทเทคโนโลยีชั้นนำ 4 แห่ง ได้แก่ Google, Apple, Facebook และ Amazon ยังคงขยายตัวด้วยการลงทุนหลายพันล้านดอลลาร์ในวิทยาเขตใหม่ทั่วประเทศการแก้ไขปัญหา? ขยายกลุ่มการจ้างงานไป
ยังชุมชนที่ด้อยโอกาสซึ่งพวกเขามีเป้าหมายที่จะสร้าง แต่ดัง
ที่Amazon ได้ถอน HQ2 ออกจาก Long Island City อย่างชัดเจน การซื้อจากชุมชนท้องถิ่นไม่ได้เป็นเพียงเรื่องจริยธรรมเท่านั้น แต่ยังเป็นเรื่องสำคัญอีกด้วย
การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้มีความสามารถด้านเทคโนโลยีมีอยู่ทุกที่ เพียงแค่ต้องได้รับการสนับสนุนจึงจะประสบความสำเร็จ ในฐานะคนที่เริ่มต้นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่พัฒนาทักษะของผู้มีความสามารถที่ยังไม่ได้ใช้จากชุมชนผู้ด้อยโอกาสและมีประสบการณ์ ฉันขอให้กำลังใจว่ายักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีมุ่งมั่นที่จะกระจายแรงงานของตน
Amazon มี ความคิดริเริ่ม ด้านความสามารถทางทหาร ที่ ส่งเสริมการจ้างงานทหารผ่านศึกโดยให้คำมั่นว่าจะจ้างผู้มีความสามารถจากชุมชนที่ด้อยโอกาสที่ HQ2 ซึ่งปัจจุบันมีเฉพาะในเวอร์จิเนียเท่านั้น ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2016 ถึงกรกฎาคม 2017พนักงานใหม่ของ Apple ในสหรัฐอเมริกาครึ่งหนึ่งมาจากกลุ่มที่ไม่มีบทบาทในแวดวงเทคโนโลยี เช่น ผู้หญิงหรือคนเชื้อสายสเปน Facebook และ Google ใช้ความคิดริเริ่มที่ให้ความรู้แก่ชุมชนที่ด้อยโอกาสในทักษะด้านเทคโนโลยี
ที่เกี่ยวข้อง: Jeff Bezos เริ่มกองทุน 2 พันล้านเหรียญสำหรับโรงเรียนและคนจรจัด
แม้ว่าโปรแกรมเหล่านี้จะน่ายกย่อง แต่โปรแกรมเหล่านี้ไม่ได้ช่วยขับเคลื่อนความหลากหลาย ในบรรดาบริษัทเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุด 8 แห่งของสหรัฐฯ มีงานด้านเทคนิคเพียง 3 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่เป็นของคนผิวสี และผู้หญิงออกจากงานเทคโนโลยีในอัตราสองเท่าของผู้ชาย
ทำไม เนื่องจากการสร้างการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นระบบในองค์กรนั้นต้องการมากกว่าแค่การจ้างความหลากหลาย บริษัทจำเป็นต้องให้การสนับสนุนพนักงานที่หลากหลายตลอดวงจรชีวิตของพวกเขาที่บริษัท
หากดำเนินการอย่างเหมาะสม ความพยายามด้านความหลากหลายอาจทำให้อุตสาหกรรมไอทีมีรายได้เพิ่มขึ้น400 พันล้านดอลลาร์ในแต่ละปี Big Tech จะรักษาข้อมูลประชากรเหล่านี้ไว้ได้อย่างไรซึ่งมีความสำคัญต่อการลดช่องว่างด้านความสามารถและปัญหาด้านความหลากหลาย
แก้ไขวัฒนธรรมที่เป็นพิษ
บริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ติดตามข้อมูลการเก็บรักษา แต่ไม่ใช่ทั้งหมดที่จะเปิดเผยต่อสาธารณะ อาจด้วยเหตุผลที่ดี ในการศึกษาเพียงชิ้นเดียวเพื่อติดตามสาเหตุที่ผู้คนออกจากบริษัทเทคโนโลยี
พนักงานเกือบ 8 ใน 10 คนที่ออกจากงานด้านเทคโนโลยีรายงาน
ว่าประสบกับพฤติกรรมหรือการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรม เช่น การเหมารวม การคุกคาม และความก้าวร้าวเล็กๆ เกือบ 1 ใน 4 ของชายและหญิงที่ด้อยโอกาสประสบกับการเหมารวมในงานที่พวกเขาลาออก และมีอัตราเกือบสองเท่าของชายและหญิงผิวขาวและเอเชีย
การชดเชยเริ่มต้นด้วยการเน้นเลเซอร์ในการลอกสารพิษออกจากที่ทำงาน เกือบสองในสามของผู้มีความรู้ด้านเทคโนโลยีระบุว่าพวกเขาจะอยู่ต่อหากนายจ้างของพวกเขาแก้ไขวัฒนธรรมของตน วิธีการแก้ปัญหายอดนิยม การฝึกอบรมความหลากหลายแบบดั้งเดิมไม่ได้ผลเสมอไป Harvard Business Reviewพบว่าสามารถกระตุ้นอคติได้แทนที่จะป้องกัน
ที่เกี่ยวข้อง: การบรรลุความต้องการที่หลากหลายพูดคุยน้อยลงและดำเนินการมากขึ้น และความตั้งใจดีเพียงอย่างเดียวจะไม่ทำ
มุ่งเน้นไปที่ความพยายามในการกำหนดแนวทางแก้ไขในเชิงบวกและเพิ่มการติดต่อกับกลุ่มประชากรที่แตกต่างกัน โปรแกรมเช่นการให้คำปรึกษาและการฝึกอบรมโดยสมัครใจเกี่ยวกับความหลากหลาย (แทนที่จะเป็นหลักสูตรภาคบังคับ) มีผลกระทบมากที่สุด
จัดลำดับความสำคัญของการสนับสนุน “เสียงรอบทิศทาง”
Big Tech จำเป็นต้องร่วมมือกับองค์กรที่ลดอุปสรรคในการเข้าสู่ความสำเร็จ ทั้งที่ทำงานและที่บ้าน ลูกจ้างใหม่อาจประสบกับอาการช็อกจากวัฒนธรรมที่รุนแรงพอๆ กับที่ไม่เคยได้ก้าวเท้าเข้ามาในสภาพแวดล้อมขององค์กรเลย เมื่อพวกเขาเริ่มทำงานในบริษัทใหญ่ในสำนักงานในใจกลางเมืองแมนฮัตตัน เพื่อให้ดูดซึมและเก็บรักษาได้อย่างเหมาะสม พวกเขาต้องการการสนับสนุนจากทุกมุม
กุญแจสำคัญอยู่ที่การทำงานกับโครงการพัฒนาบุคลากรซึ่งไม่เพียงแค่ทำหน้าที่เป็นท่อส่งบุคลากรที่มีความสามารถเท่านั้น แต่ยังให้การสนับสนุนต่อไปเมื่อมีการจ้างงานคนจากชุมชนท้องถิ่นที่ด้อยโอกาส โปรแกรมเหล่านี้สามารถให้การพัฒนา Soft Skills การศึกษาเกี่ยวกับเครื่องแต่งกายที่เหมาะสม และการสนับสนุนทางการเงินเพิ่มเติมสำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นในชีวิตของพวกเขา พนักงานไม่สามารถประสบความสำเร็จในที่ทำงานหากพวกเขาติดพันกับปัญหาที่บ้าน
Credit : เว็บยูฟ่าสล็อต