องค์กรขนาดใหญ่มีบางสิ่งที่เหมือนกัน องค์กรขนาดใหญ่มีรอยเท้าทางธุรกิจทั่วทั้งภูมิภาค มีพนักงานที่เป็นตัวแทนของวัฒนธรรม ภาษา และกลุ่มอายุที่หลากหลาย และปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นหลายฉบับ ความซับซ้อนทวีคูณเมื่อองค์กรต้องจัดการหน่วยธุรกิจ สาขา และทีมจำนวนมากการตัดสินใจอย่างรวดเร็วเป็นเรื่องยากสำหรับ CIO เนื่องจากขนาดและความซับซ้อนขององค์กร
การคำนวณผิดเล็กน้อยหรือการปรับระบบไอทีของธุรกิจ (BITA)
ผิดขั้นตอนส่งผลให้เกิดผลกระทบในทางลบ ผลกระทบทั่วทั้งองค์กร การสูญเสียทางการเงิน และความเสียหายต่อชื่อเสียง
ความสำคัญของการทำให้เป็นดิจิทัล
องค์กรในปัจจุบันต้องรับมือกับปัญหาใหม่ๆ ด้วยเช่นกัน บางทีองค์กรของคุณก็ไม่มีข้อยกเว้น ความยากลำบากมีตั้งแต่สภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบที่เปลี่ยนแปลงไป การแข่งขันที่ก่อกวนจากบริษัทสตาร์ทอัพ และความคาดหวังที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภคที่ได้รับอำนาจทางดิจิทัล จากความเป็นจริงเหล่านี้ วิธีเดียวที่องค์กรจะรับมือกับความท้าทายเหล่านี้ได้คือการยอมรับความเป็นดิจิทัล
ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีทำให้บริษัทต่างๆ มี ‘ดิจิทัล’ อยู่ใน DNA ของธุรกิจ ตัวอย่างเช่น ความคล่องตัวซึ่งเป็นหนึ่งในเสาหลักสำคัญของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล สามารถถูกควบคุมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพและประสิทธิผล ในขณะที่มอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่น
องค์กรที่มีความคิดก้าวหน้าไม่กี่แห่งประสบความสำเร็จในการมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมด้วยการทำให้ลูกค้าใช้กระบวนการภายในเท่านั้น พอร์ทัลแบบบริการตนเองโดยบริการทางการเงินและผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซ เช่น ให้ทางเลือกที่กว้างขึ้นแก่ลูกค้า และยังช่วยลดภาระในการดำเนินงานขององค์กรเหล่านี้ มาดูกันว่าการแปลงเป็นดิจิทัลสามารถให้ประสิทธิภาพการดำเนินงานที่มากขึ้นได้อย่างไร
หยุดสร้างรายงาน
กิจกรรมหนึ่งที่ใช้เวลานานซึ่งพบได้ทั่วไปในแผนกต่างๆ ขององค์กรขนาดใหญ่คือการสร้างรายงาน ตั้งแต่บัญชีไปจนถึง HR ไปจนถึงการขายไปจนถึงคลังสินค้าและการผลิต ไม่มีใครชอบมันแต่กลับชอบมัน การสร้างรายงานขัดขวางประสิทธิภาพการทำงานและขัดขวางแบนด์วิธของเครือข่าย รายงานเหล่านี้จะถูกแชร์กับทุกคนในรูปแบบไฟล์แนบอีเมล ในอีกระดับหนึ่ง มันยังทำให้ชีวิตยากสำหรับทีมวิเคราะห์ที่ต้องทำความเข้าใจกับข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างจำนวนมหาศาล
การให้แดชบอร์ดแอปที่เกี่ยวข้องและออกแบบมาอย่างดีแก่ทุกคนอาจทำให้ปัญหาเหล่านี้เป็นโมฆะได้ด้วยการปัดเพียงครั้งเดียว รายงานการแบ่งปันสามารถเป็นเพียงความคิดเห็นตามแอพโดยไม่ต้องส่งไฟล์แนบอีเมล องค์กรสามารถประหยัดเวลาได้มากและเพิ่มทรัพยากรอันมีค่าสำหรับการมอบหมายงานที่มีประสิทธิผล
ทำให้ HR ของคุณมีอำนาจอย่างแท้จริง
HR ขององค์กรควรจะมีบทบาทในการเสริมอำนาจ อย่างไรก็ตาม
ด้วยความยากลำบากในการปฏิบัติงาน HR มักจะประสบปัญหาในการเปลี่ยนโปรแกรมให้มีประสิทธิภาพ ยกตัวอย่างการรับพนักงานใหม่และการฝึกอบรมเบื้องต้น ด้วยลักษณะทางภูมิศาสตร์ที่หลากหลายขององค์กรขนาดใหญ่ จึงเป็นเรื่องยาก (และมีค่าใช้จ่ายสูง) ในการดำเนินการเริ่มต้นใช้งานและการฝึกอบรมข้ามเขตเวลาและสถานที่ต่างๆ การดูแลให้พนักงานใหม่ทุกคนเข้าร่วมเซสชันเหล่านี้ถือเป็นความท้าทายอีกประการหนึ่ง การวัดประสิทธิผลของการฝึกอบรม – ไม่ว่าพนักงานจะเข้าใจเนื้อหาการฝึกอบรมอย่างครบถ้วนหรือไม่ – ยังเป็นอีกปัญหาหนึ่ง ด้วยความช่วยเหลือของสถาปัตยกรรมแอพคอนเทนเนอร์ที่ทันสมัย คุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สถาปัตยกรรมแอปคอนเทนเนอร์ช่วยให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลในองค์กรของคุณสามารถส่งเนื้อหาการเริ่มงานและการฝึกอบรมไปยังสมาร์ทโฟนของพนักงานทุกคนในรูปแบบของเว็บแอป ในแนวทางนี้ แอปคอนเทนเนอร์เป็นแอปเดียวที่พนักงานต้องดาวน์โหลดและติดตั้ง ทุกแอปถัดไปที่องค์กรของคุณแนะนำ เช่น แอปเริ่มต้นใช้งานและการฝึกอบรม จะแสดงภายในคอนเทนเนอร์ของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ เนื่องจากพนักงานไม่ต้องค้นหาแอปที่เพิ่งเปิดตัว และเนื่องจากแอปเหล่านี้สามารถทำงานได้ในอุปกรณ์ ขนาดหน้าจอ และแพลตฟอร์มระบบปฏิบัติการ จึงรับประกันได้ว่าผู้ใช้จะนำไปใช้เกือบ 100 เปอร์เซ็นต์
คุณสามารถขยายแนวทางนี้ได้แม้กระทั่งความต้องการในการฝึกอบรมผลิตภัณฑ์ของคุณ เมื่อการฝึกอบรมสามารถเข้าถึงได้ง่ายจากทุกที่ ทุกเวลา และผ่านการขายอุปกรณ์อื่นๆ ผู้บริหารฝ่ายขายล่วงหน้าและฝ่ายบริการจะได้รับประโยชน์จากการฝึกอบรม ความรู้ด้านผลิตภัณฑ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเวลาในการตอบคำถามของลูกค้าและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
credit: sellwatchshop.com kaginsamericana.com NeworleansCocktailBlog.com coachfactoryoutletswebsite.com lmc2web.com thegillssell.com jumpsuitsandteleporters.com WagnerBlog.com moshiachblog.com
