5 วิธีที่ปัญญาประดิษฐ์เปลี่ยนความคิดสร้างสรรค์ในธุรกิจอย่างสิ้นเชิง

5 วิธีที่ปัญญาประดิษฐ์เปลี่ยนความคิดสร้างสรรค์ในธุรกิจอย่างสิ้นเชิง

ท่ามกลางเทคโนโลยีที่ เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว หลายคนยังคงเชื่อมโยงปัญญาประดิษฐ์ (AI) กับโลกแห่งความจริงในนิยายวิทยาศาสตร์ แต่ในความเป็นจริงแล้ว AI กลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของเราไปแล้ว ตอนนี้เราพึ่งพาอัลกอริทึมของเครื่องมือค้นหาและผู้ช่วยดิจิทัลอย่างAlexaและ Siri สำหรับเกือบทุกอย่าง รวมถึงการสั่งแท็กซี่หรือการค้นหาว่ามีกี่แคลอรีในพิซซ่า Margherita ขนาด 10 นิ้ว 

ศักยภาพของเทคโนโลยีนี้มีมากกว่าการใช้งานในครัวเรือน AI 

กำลังก้าวหน้าอย่างมากใน โลก ธุรกิจและความคิดสร้างสรรค์อาจเป็นแสงจันทร์สุดท้ายของมัน เมื่อประมาณ 200 ปีก่อน นักวิทยาศาสตร์เชื่อว่าเครื่องจักรไม่สามารถสร้างสิ่งใหม่ได้ พวกเขาสามารถทำตามคำสั่งที่กำหนดไว้เพื่อทำงานเท่านั้น แต่เมื่อไม่นานมานี้ เราได้เห็น AI สร้างภาพวาด ดนตรี และบทกวีต้นฉบับ

แน่นอนว่าปัญญาประดิษฐ์ได้ก้าวไปสู่จุดที่สามารถสร้างแนวคิด แนวคิด หรือแบบร่างคร่าวๆ ได้อย่างอิสระ แต่การมีความสามารถนี้ไม่ได้หมายความว่าปัญญาประดิษฐ์จะสามารถแทนที่ความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ได้ มันยังไม่ซับซ้อนขนาดนั้น แต่ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือที่มนุษย์สามารถใช้เพื่อเพิ่มความสามารถในการสร้างสรรค์ ดังนั้น การผสมผสานองค์ประกอบทั้งสองจึงเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อเพิ่มผลผลิตที่สร้างสรรค์ในทุกฟิลด์

เราได้กล่าวถึงวิธีที่ศิลปินใช้อัลกอริทึม AI เพื่อสร้างบทกวีและภาพวาด แต่สิ่งที่เกี่ยวกับผู้บริหารธุรกิจ? พวกเขาใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นนวัตกรรมและสร้างโอกาสจากปัญหาได้อย่างไร AI ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นเครื่องมือปฏิวัติในทุกอุตสาหกรรม โดยเปลี่ยนวิธีที่พนักงานและลูกค้าโต้ตอบกับธุรกิจและดำเนินการประจำวัน การยอมรับ AI ในโดเมนธุรกิจเพิ่มขึ้น270%ในช่วง 4 ปีที่ผ่านมา และเราคาดว่าจะมีการยอมรับอย่างแพร่หลายมากขึ้นในปีต่อๆ ไป

ที่เกี่ยวข้อง: เมื่อใดที่คุณไม่ควรลงทุนใน AI

มาดูกันดีกว่าว่า AI เปลี่ยนแปลงความคิดสร้างสรรค์ในธุรกิจอย่างสิ้นเชิงได้อย่างไร

การจ้างงาน

ด้วยอนาคตของการทำงานที่มีแนวโน้มไปสู่ดิจิทัลและระยะไกล 

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจึงเต็มไปด้วยเรซูเม่และแอปพลิเคชันมากมาย ด้วยอัลกอริธึม AI ขั้นสูง พวกเขาไม่ต้องเสียเวลาหลายชั่วโมงอีกต่อไปในการระบุผู้สมัครที่เหมาะสมจากกลุ่มผู้สมัครจำนวนมาก ซอฟต์แวร์อัจฉริยะนี้จะกรองเรซูเม่และการสมัครงานเพื่อค้นหาผู้สมัครที่คู่ควรกับการสัมภาษณ์ ขึ้นอยู่กับจำนวนของแอปพลิเคชันที่บริษัทจัดการ AI สามารถลดชั่วโมงหรือแม้แต่วันออกจากกระบวนการจ้างงานได้

ประโยชน์ที่โดดเด่นอีกประการของการนำกระบวนการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมาใช้อย่างชาญฉลาดมากขึ้นคือแนวโน้มที่จะขจัดการเลือกปฏิบัติในการจ้างงานโดยอิงจากอคติโดยนัย ความอยุติธรรมเป็นนิสัยของมนุษย์ แต่เครื่องจักรไม่ลำเอียง ด้วยอคติดังกล่าว ผู้สรรหาและผู้จัดการการจ้างงานสามารถเข้าถึงผู้สมัครอย่างยุติธรรมและทำการตัดสินใจว่าจ้างที่คุ้มค่ามากขึ้น

การตลาด

นักการตลาดในปัจจุบันต่างแสวงหาวิธีการใหม่ๆ อย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยเพื่อดึงดูดและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แต่ในภูมิทัศน์ของการตลาดดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา การรับลูกค้าใหม่ๆ อย่างสม่ำเสมออาจเป็นเรื่องที่ค่อนข้างท้าทาย กุญแจสู่ความสำเร็จสูงสุดทางการตลาดในขณะนี้ขึ้นอยู่กับความสามารถของนักการตลาดในการมอบประสบการณ์การซื้อที่มีความเป็นส่วนตัวและมีความเกี่ยวข้องสูง และนั่นคือที่มาของปัญญาประดิษฐ์

การนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในการตลาดดิจิทัลช่วยให้นักการตลาดได้รับความเข้าใจที่ครอบคลุมยิ่งขึ้นเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของตน พวกเขาบรรลุสิ่งนี้ได้อย่างไร? พิจารณาข้อเท็จจริงที่ว่าเครื่องจักรสามารถระบุรูปแบบได้อย่างรวดเร็ว เช่น ประวัติการซื้อที่ผ่านมา ความชอบในการซื้อ คะแนนเครดิต และหัวข้อทั่วไปอื่นๆ

เครดิต : ฝากถอนไม่มีขั้นต่ำ